Informācija par piegādi, piegādes laiku un kravas pārvadājumiem
Mēs nosūtām tehniskos produktus atkarībā no izmēra, svara, pieejamības un piegādes adreses ar pakomātu vai kravas pārvadājumu dienestu. Pakomātu precēm, smagai apkures tehnikai, akumulatoriem, komplektiem un apjomīgām sistēmas sastāvdaļām var būt atšķirīgi piegādes ceļi un piegādes laiki.
Pakomātu sūtījums
Pakomātā nosūtāmi izstrādājumi tiek sūtīti kā pakomātu sūtījums atkarībā no produkta, noliktavas krājuma un sūtīšanas veida. Tie ietver daudzas mazākas rezerves daļas, piederumus, regulēšanas ierīces, veidgabalus, sensorus, blīves un kompaktas sistēmas sastāvdaļas.
- Piegādes laiks parasti īsāks nekā kravas pārvadājumu precēm
- Sūtījuma izsekošana pēc nosūtīšanas iespējama
- Ekspress piegāde Vācijas iekšienē par papildu samaksu iespējama
Kravas pārvadājumu sūtījums
Lieli, smagi vai apjomīgi produkti tiek piegādāti ar kravas pārvadājumu dienestu. Tie var ietvert apkures katlus, buferakumulatorus, karstā ūdens akumulatorus, lielus komplektus vai palešu preces.
- Norādīt tālruņa numuru paziņošanai
- Nodrošināt piebraukšanu un izkraušanas iespēju
- Pārbaudīt preci piegādes brīdī par transporta bojājumiem
Kā notiek piegāde
Pasūtījums un maksājuma pārbaude
Pēc pasūtījuma saņemšanas tiek pārbaudīts maksājums vai maksājuma apstiprinājums. Tikai pēc tam var sākties tālāka apstrāde.
Pieejamība un sūtīšanas veids
Atkarībā no produkta tiek noteikts, vai nepieciešams pakomātu sūtījums, kravas pārvadājumu sūtījums, pašizņemšana vai īpaša piegādes saskaņošana.
Sūtīšana un sūtījuma izsekošana
Tiklīdz ir pieejami izsekošanas dati, jūs tos parasti saņemat pa e-pastu. Kravas pārvadājumu dienestu gadījumā saskaņošana var notikt arī pa tālruni.
Preces saņemšana un pārbaude
Pārbaudiet piegādi uzreiz pēc saņemšanas. Redzami bojājumi ir jādokumentē un jāziņo piegādātājam vai kravas pārvadājumu dienestam.
Bieži uzdotie jautājumi par piegādi un piegādi
Kā tiek aprēķinātas piegādes izmaksas?
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no produkta, svara, tilpuma, sūtīšanas veida, piegādes adreses un, iespējams, palešu vai kravas pārvadājumu nepieciešamības. Konkrētās piegādes izmaksas tiek norādītas iepirkumu grozā vai norēķinu posmā.
Vai ir bezmaksas piegāde?
Atsevišķi produkti vai akcijas var būt ar bezmaksas piegādi. Ja prece tiek piegādāta bez piegādes maksas, tas tiek norādīts produkta lapā vai norēķinu posmā.
Vai jūs piedāvājat ekspress piegādi?
Jā, ekspress piegāde ir iespējama pakomātu precēm Vācijas iekšienē par papildu samaksu, ja produkts, noliktavas krājums un sūtīšanas veids tam ir piemēroti. Kravas pārvadājumu precēm ekspress piegāde nav vispārpieejama.
Vai jūs piegādājat starptautiski?
Mēs piegādājam Vācijas iekšienē un uz ES valstīm. Piegādēm ārpus ES, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pasūtīšanas, lai mēs varētu pārbaudīt, vai sūtījums uz konkrēto produktu un galamērķa valsti ir iespējams.
Vai es varu saņemt savu pasūtījumu pašizņemšanā?
Ja pašizņemšana ir pieejama jūsu pasūtījumam, šī opcija tiks parādīta norēķinu posmā vai arī to var iepriekš saskaņot ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Lūdzu, izņemiet preci tikai pēc tam, kad pašizņemšana ir apstiprināta.
Ko darīt transporta bojājumu gadījumā?
Lūdzu, pārbaudiet piegādi uzreiz pēc saņemšanas. Redzami bojājumi ir jāatzīmē tieši piegādātājam vai kravas pārvadājumu dienestam un jānofotografē. Pēc tam ziņojiet mums par bojājumu, norādot pasūtījuma numuru, fotogrāfijas un īsu aprakstu.
Jautājumi par piegādes izmaksām, kravas pārvadājumiem vai ekspress piegādi?
Nosūtiet mums produkta saiti, artikula numuru, daudzumu un piegādes adresi. Mēs pārbaudīsim piemērotāko sūtīšanas veidu un iespējamās piegādes iespējas.